إلغاء خدمة البريد الصوتي ـ أوريدو (désactiver service boîte vocale ooredoo)

Désactiver la boîte vocale Ooredoo Tunisie

Vous souhaitez désactiver la boîte vocale Ooredoo en Tunisie pour éviter que vos correspondants soient redirigés vers votre messagerie lorsque vous ne répondez pas, lorsque votre téléphone est éteint ou lorsque votre ligne est occupée ?

Il existe une méthode simple à essayer directement depuis votre téléphone grâce aux codes de gestion des renvois d'appels. Ce guide explique les étapes à suivre et les vérifications à effectuer.

Sommaire de l'article

1. Méthode de désactivation
2. Les principaux codes USSD
3. Vérifier la désactivation
4. Que faire en cas de problème ?
5. Questions fréquentes

1. Comment désactiver les renvois vers la boîte vocale ?

La méthode la plus simple consiste à utiliser le code suivant pour annuler les renvois d'appels actifs sur votre ligne.

Code de désactivation des renvois

##002#

Appuyez ensuite sur la touche d'appel.

Procédez comme suit :

1 Ouvrez l'application Téléphone de votre mobile.

2 Saisissez le code ##002#.

3 Appuyez sur la touche d'appel.

4 Attendez le message de confirmation du réseau.

Important : ce code annule les renvois d'appels actifs. Il ne garantit pas, à lui seul, la suppression de l'option de messagerie vocale auprès de l'opérateur. Si le service reste actif, contactez l'assistance Ooredoo.

2. Les principaux codes de renvoi d'appels

Si vous souhaitez agir uniquement sur un type de renvoi, les codes suivants peuvent être utiles selon les services disponibles sur votre ligne :

Renvoi lorsque le téléphone est injoignable

##62#

Renvoi lorsque vous ne répondez pas

##61#

Renvoi lorsque la ligne est occupée

##67#

Ces codes concernent les renvois d'appels correspondants. Leur disponibilité et leur réponse peuvent varier selon la configuration de la ligne et le réseau.

3. Comment vérifier que les renvois sont désactivés ?

Après avoir composé le code, vérifiez le résultat en utilisant les paramètres d'appel de votre téléphone ou en effectuant un essai depuis un autre numéro.

1. Appelez votre numéro depuis un autre téléphone.
2. Laissez sonner sans répondre.
3. Vérifiez si l'appel est encore transféré vers la messagerie.
4. Répétez le test lorsque le téléphone est éteint ou hors réseau.

Conseil : si les renvois sont annulés mais que la messagerie vocale continue de se déclencher, demandez à Ooredoo de vérifier l'activation du service sur votre ligne.

4. Que faire si le code ne fonctionne pas ?

Si votre téléphone affiche une erreur ou si le renvoi persiste, voici les vérifications à effectuer :

• Vérifiez que la carte SIM Ooredoo est bien sélectionnée pour l'appel.
• Vérifiez que le téléphone dispose d'une couverture réseau.
• Redémarrez le téléphone puis réessayez.
• Vérifiez les paramètres de renvoi d'appels dans l'application Téléphone.
• Contactez l'assistance Ooredoo si le service reste actif.

Pour une désactivation complète de la messagerie vocale, demandez explicitement à l'opérateur de vérifier et de désactiver le service de boîte vocale sur votre ligne.

5. Questions fréquentes

Le code ##002# supprime-t-il définitivement la boîte vocale ?

Non. Il annule les renvois d'appels actifs. La suppression du service de messagerie vocale peut nécessiter une intervention de l'opérateur.

Dois-je utiliser tous les codes ?

Non. Le code ##002# permet d'annuler les renvois actifs. Les autres codes concernent des situations particulières.

Comment contacter Ooredoo ?

Vous pouvez contacter l'assistance Ooredoo Tunisie au 1777 pour obtenir des informations sur la configuration de votre service.

Conclusion

Pour commencer, composez ##002# afin d'annuler les renvois d'appels actifs. Si la boîte vocale continue de répondre, contactez Ooredoo pour demander la désactivation du service lui-même.

Source : Site officiel Ooredoo Tunisie